การจำหน่ายผลิตภัณฑ์แอมเวย์อย่างถูกวิธี | นิตยสารอะชีฟ ฉบับมีนาคม 2564

พระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 ได้ระบุคำจำกัดความของธุรกิจขายตรงและผู้จำหน่ายอิสระไว้อย่างชัดเจน ซึ่งเคยกล่าวไปแล้วในฉบับก่อนหน้านี้ ประเด็นสำคัญที่ระบุไว้ในพระราชบัญญัติดังกล่าว เช่น นักธุรกิจแอมเวย์อยู่ในสถานะคู่สัญญากับบริษัทแอมเวย์ไม่ใช่ตัวแทน และธุรกิจขายตรงนั้นจะต้องประกอบด้วยองค์ประกอบสำคัญ 3 กลุ่ม ได้แก่ บริษัท นักธุรกิจ และลูกค้า กล่าวคือ บริษัทขายสินค้าให้กับนักธุรกิจแอมเวย์เพื่อนำสินค้าไปบริโภคหรือจำหน่ายต่อให้กับลูกค้า ซึ่งในส่วนของการจำหน่ายสินค้าของนักธุรกิจแอมเวย์นั้นมีความรับผิดชอบที่ต้องพึงปฏิบัติหลักๆ 2 ประการ ดังนี้

1. ความรับผิดชอบ ต่อลูกค้าหรือผู้บริโภค ซึ่งระบุไว้ในหมวด 3 ของพระราชบัญญัติ ประเด็นหลักคือ การรับประกันรับคืนสินค้า ซึ่งเป็นเรื่องที่บริษัทไม่กังวลมากนัก เนื่องจากบริษัทวางมาตรฐานของการคุ้มครองผู้บริโภค เรื่องการรับคืนสินค้าหรือรับประกันความพอใจไว้อย่างสูง ทั้งนี้ กฎหมายระบุไว้ว่าผู้บริโภคสามารถยกเลิกสัญญา ซึ่งหมายถึงการซื้อสินค้าได้ภายใน 7 วัน โดยบริษัทใช้ความพอใจเป็นเกณฑ์ในการพิจารณาและรับคืนทุกกรณี หากสินค้านั้นยังจำหน่ายอยู่และสินค้ายังไม่หมดอายุ เพียงแต่นักธุรกิจแอมเวย์จะต้องไม่ปฏิเสธการรับคืนสินค้าจากลูกค้าอย่างเด็ดขาด รวมถึงต้องไม่ลืมออกใบเสร็จหรือใบรับสินค้าให้กับลูกค้าด้วย

2. กฎระเบียบของแอมเวย์ เกี่ยวกับการขายสินค้า สรุปได้ 3 ประเด็นสำคัญ ดังนี้   2.1  การขายสินค้าใดๆ ต้องคำนึงถึงสายงานการสปอนเซอร์ ห้ามจำหน่ายข้ามสายงานการสปอนเซอร์โดยเด็ดขาด   2.2 การขายสินค้าใดๆ ต้องชี้แจงสรรพคุณของสินค้าอย่างถูกต้องและไม่อวดอ้างเกินจริง   2.3 การขายสินค้าใดๆ ต้องไม่ขายผ่านร้านค้าปลีกทั้งออฟไลน์และออนไลน์ โดยเฉพาะในเว็บไซต์หรือใน e-Marketplace ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มในเฟซบุ๊กหรือไลน์ก็ตาม หากนักธุรกิจแอมเวย์จะโปรโมต แนะนำ หรือจำหน่ายสินค้า สามารถทำได้บนเพจที่เป็นชื่อตนเองเท่านั้น

ปัจจุบันอาจมีนักธุรกิจแอมเวย์หลายท่านที่เข้าใจไม่ชัดเจนหรือเข้าใจคลาดเคลื่อนแล้วกระทำผิดหรือฝ่าฝืนกฎ ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม หากบริษัทพบการ กระทำผิด หรือมีผู้ร้องเรียนแล้วบริษัทตรวจสอบและพบว่า ท่านกระทำผิดจริง ในบางกรณีมีบทลงโทษขั้นสูงอย่างเช่น การยกเลิกสถานภาพการเป็นนักธุรกิจแอมเวย์เลยทีเดียว

กฎจรรยาบรรณของแอมเวย์ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของการเป็นนักธุรกิจแอมเวย์ ดังนั้น ทุกท่านจึงควรศึกษาและให้ความสำคัญกับกฎจรรณยาบรรณ เพราะการปฏิบัติตามกฎ จะช่วยให้ธุรกิจของทุกท่านเจริญเติบโตได้อย่างมั่นคง ยั่งยืน และมีเสถียรภาพ อีกทั้งท่านยังสามารถส่งมอบธุรกิจที่มีอนาคตนี้ให้กับลูกหลานของท่านให้สมกับวิสัยทัศน์ของเราที่ว่า “แอมเวย์...เพื่อคุณ เพื่อชีวิตที่มีคุณค่า” นอกจากนี้ยังเป็นการดำรงไว้ซึ่งความยุติธรรมและบรรยากาศในการดำเนินธุรกิจที่สอดประสานเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันอีกด้วย

---

---