บทสัมภาษณ์นักธุรกิจแอมเวย์ระดับเพชรสองผู้สถาปนา | นิตยสารอะชีฟ ฉบับกันยายน 2565

เลือกตำราให้ถูกเล่ม

กว่าจะเดินมาถึงจุดแห่งความสำเร็จ ทั้งคุณชัชวาล (ชัช) อินทนะ และคุณเพ็ญภักดิ์ (ภักดิ์) ฟ้าทองศรีสุขดี ต้องผ่านการเรียนรู้และเก็บเกี่ยวประสบการณ์มาไม่น้อย จนวันนี้ทั้งคู่พบว่าสิ่งที่จะสร้างความสำเร็จและมั่นคงในธุรกิจแอมเวย์คือ “เราต้องเข้าใจตัวเองก่อนว่าชีวิตต้องการอะไร แล้วค้นหาว่าเครื่องมือที่จะตอบโจทย์ชีวิตใช่ธุรกิจนี้มั้ย” คุณภักดิ์บอก คุณชัชอธิบายเพิ่มว่า “ธุรกิจเดียวกันแต่ใช้ตำราคนละเล่มก็สำเร็จต่างกันครับ เพราะตำราแต่ละเล่มจะมีวิธีสร้างธุรกิจไม่เหมือนกัน อย่างธุรกิจนี้ถ้าคุณใช้ตำรารายได้เสริมก็ได้รายได้เสริม ใช้ตำราธุรกิจขนาดเล็กก็ได้ธุรกิจขนาดเล็ก ถ้าคุณอยากได้ความสำเร็จและมั่นคงก็ต้องเลือกตำราเล่มสำเร็จและมั่นคง”

ชัดเจนในเนื้อหา

ส่วนหนึ่งในเนื้อหาของตำราที่คุณชัชและคุณภักดิ์ได้เรียนรู้คือ “ความมั่นคงวัดกันที่จำนวนคนในองค์กรที่มีความเข้าใจธุรกิจและเครือข่ายผู้บริโภค เราจึงต้องคุยกันตั้งแต่แรกให้จบ ต้องเข้าใจคอนเซปต์เดียวกันโดยเคลียร์รูปแบบการทำธุรกิจให้ชัดว่า เราตั้งใจที่จะสอนผู้นำให้ทำงานได้เอง ทำงานเป็นทีมได้และเป็นคนดี” ส่วนของผลิตภัณฑ์คุณภักดิ์บอกว่า “เราต้องสร้างผู้บริโภคที่เข้าใจสินค้าจริง ไม่ฉาบฉวย นอกจากตัวเราต้องมีความรู้ความเข้าใจ สามารถตอบคำถามได้แล้ว บริษัทแอมเวย์ก็ช่วยได้มากค่ะ เพราะตอนนี้มีสื่อประชาสัมพันธ์เยอะทำให้คนเก่าที่ใช้อยู่แล้วยิ่งศรัทธา คนใหม่ก็รู้จักเพิ่มขึ้น ทุกคนเชื่อมั่นว่าเป็นสินค้าที่ดีมาก”

ศึกษาให้เข้าใจ

ท่ามกลางสภาพเศรษฐกิจที่บีบรัด หลายคนอาจไขว้เขวไปกับหลายธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์ ‘รวยเร็ว’ มาทำให้เป้าหมายสั่นคลอน ซึ่งทั้งคู่มีความเห็นว่า “มนุษย์ต้องการเงินแต่ก็ต้องการความสุขด้วย ถ้ามีธุรกิจไหนให้ชีวิตที่สมดุล ผมคิดว่าทุกคนสนใจ สำคัญคือต้องทำให้เขาเข้าใจก่อนว่า นี่คือธุรกิจแบบ Financial Freedom ที่ให้ได้ทั้งเงินและเวลา เป็นธุรกิจที่ใช้ต้นทุนไม่มาก ทุกคนทำได้ อาจไม่หวือหวาแต่มีเสถียรภาพ สามารถเปิดโอกาสให้คนอื่นได้รับความมั่นคงนี้ด้วย และวิธีการเป็นแบบนี้นะ เงื่อนเวลาแบบนี้ ถ้าเขาศึกษาเข้าใจ ลงมือทำ เมื่อสำเร็จเขาก็จะเข้าใจว่าแค่สำเร็จในธุรกิจนี้ก็พอแล้ว ไม่จำเป็นต้องเสียเวลาไปศึกษาอย่างอื่นอีก เทียบง่ายๆ ถ้าอาหารบนโต๊ะยังกินไม่หมด เราจะต้องเหนื่อยไปหาเพิ่มอีกทำไมใช่ไหมครับ (ยิ้ม)”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	ตุลาคม 2538
ระดับแพลตินัม	กรกฎาคม 2545
ระดับทับทิม	มิถุนายน 2546
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2546
ระดับไพลิน	กุมภาพันธ์ 2550
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2550
ระดับมรกต	สิงหาคม 2549
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	กรกฎาคม 2562
ระดับเพชร	กรกฎาคม 2559
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

สะสมคนดี

“เป็นที่ซึ่งรวบรวมคนดีที่ประสบความสำเร็จไว้ด้วยกัน” คือหนึ่งในหลักการสร้างธุรกิจของคุณสายวรีย์ (อ้อย) และคุณพลัฏฐ์ (บอย) พัชรการัณย์ ทั้งคู่ขยายความต่อว่า “ธุรกิจแอมเวย์เป็น People Business เป็นธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับผู้คน เป็นการรวบรวมผู้คนที่มีหลักคิดเดียวกันเข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งผู้คนที่เรามองหาก็คือ คนที่อยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง อยากมีอิสรภาพและดูแลตัวเองได้ ถ้าแค่อยากได้เงิน คุณทำงานอื่นก็ได้ แต่ที่ต้องเป็นธุรกิจนี้เพราะนอกจากอยากมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นแล้ว ก็ต้องอยากพัฒนาตัวเองให้เป็นคนที่ดีขึ้นด้วยครับ”

ปลูกเรือนตามใจผู้อยู่

แม้จะมุ่งมั่นในการสะสมผู้คน แต่สำหรับการอยู่ร่วมกันภายในองค์กร จุดยืนของทั้งคู่คือปลูกเรือนตามใจผู้อยู่ “เราให้เกียรติทุกคนในการเป็นตัวของตัวเองจึงไม่คิดจะเปลี่ยนใครและเราภูมิใจในธุรกิจนี้ ดังนั้น สิ่งที่เราเชื่อก็คือ ถ้าเราสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องออกไปอย่างจริงใจ เข้าใจง่าย ทำให้ผู้รับข้อมูลเข้าใจแนวคิดของการสร้างผลิตภัณฑ์และธุรกิจ อ้อยเชื่อว่าเขาจะรักผลิตภัณฑ์ รักธุรกิจนี้ได้เหมือนเรา เมื่อรักแล้วก็นำไปสู่แนวคิดอื่นได้ไม่ยากค่ะ (ยิ้ม)”

หากันจนเจอ

เพชรก็คือเพชร เป็นอีกความเชื่อของคุณบอยและคุณอ้อย “คนเป็นเพชรเขามีความเป็นเพชรในตัวอยู่แล้วครับ หน้าที่ของเราคือพยายามหาเขาให้เจอ เมื่อเจอแล้วก็ให้ข้อมูล ถ้าเคมีตรงกัน จริตตรงกัน และเขาพร้อมมาพัฒนา สุดท้ายแล้วเราก็จะเติบโตไปด้วยกัน เราไม่ได้สร้างเพชรครับแค่พาเขามาเจียระไนให้เปล่งประกายในธุรกิจนี้ (ยิ้ม) ดังนั้น หลักการเติบโตอย่างยั่งยืนของเราจึงเป็นการหาเพชรให้พบ ดูแลพัฒนาเขาไปตามศักยภาพและความต้องการของแต่ละคน ทำธุรกิจโดยคนเก่าไม่หาย คนใหม่มาเพิ่ม ธุรกิจก็จะเติบโตยั่งยืนครับ” และทั้งหมดนี้ต้องถูกโอบอุ้มไว้ด้วยความรัก “ธุรกิจนี้ให้มากกว่าเรื่องเงินเพราะมีทั้งความผูกพัน ความปรารถนาดีต่อกัน สิ่งนี้อ้อยว่ามันคือความรักค่ะ เพราะทำธุรกิจนี้ด้วยความรัก เราจึงประคับประคองและสร้างมันอย่างตั้งใจ เมื่อคนที่อยู่แวดล้อมเราสัมผัสได้ถึงสิ่งนี้และเขาเป็นคนที่ใช่ เขาจะเข้าใจแล้วเราก็จะเติบโตต่อเนื่องไปด้วยกันได้อย่างมั่นคงแน่นอนค่ะ”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	เมษายน 2541
ระดับแพลตินัม	มิถุนายน 2543
ระดับทับทิม	มิถุนายน 2544
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2544
ระดับไพลิน	พฤษภาคม 2545
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2546
ระดับมรกต	มิถุนายน 2545
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2547
ระดับเพชร	สิงหาคม 2546
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

เสร็จไม่เท่ากับสำเร็จ

เมื่อถามถึงการสร้างความมั่นคงในการทำธุรกิจแอมเวย์ของคุณนิยต (นอต) พันธุ์สบาย และคุณธัญญรัตน์ (กาญ) ปัญญาวรเกียรติ คำตอบที่ได้จากทั้งคู่คือ “เราพยายามปลูกฝังความคิดที่ว่า ทำเสร็จไม่ได้แปลว่าทำสำเร็จครับ” คุณนอตบอกพร้อมรอยยิ้ม “เรามองว่าทำเสร็จคือหน้าที่ เช่นคุณอาจจะทำยอดถึงกี่เปอร์เซ็นต์ก็ว่าไป แต่ทำให้สำเร็จหมายถึงภาพรวมของธุรกิจ เป็นความแข็งแรงของอีกหลายองค์ประกอบ ไม่ว่าจะเป็นตัวบุคคลที่ร่วมธุรกิจ ความเข้าใจในหลักการและแนวคิดที่ถูกต้อง ฐานลูกค้า และยอดที่สม่ำเสมอ ธุรกิจที่สำเร็จต้องมีครบทุกองค์ประกอบถึงจะนำไปสู่ความมั่นคงที่ยั่งยืนได้ครับ”

สุดยอดสินทรัพย์

ไม่ใช่วัตถุล้ำค่าใดๆ แต่สุดยอดสินทรัพย์ในมุมมองของทั้งคู่คือ ผู้คน “เราให้ความสำคัญกับคนครับ ทั้งคนที่เข้าร่วมธุรกิจและลูกค้า เราจึงใส่ใจรายละเอียดเพราะเชื่อว่าทุกคนมีเวลาของตัวเอง มีความชอบ มีการพัฒนาที่ไม่เท่ากัน อีกอย่างคือเรามองว่า ธุรกิจนี้คือการถือครองสินทรัพย์ ดังนั้น เราจะไม่แข่งขันหรือเปรียบเทียบ แต่จะมุ่งไปที่การพัฒนาเพื่อเพิ่มมูลค่าของสินทรัพย์ที่มีอยู่” คุณนอตอธิบาย “เราจะบอกกับทุกคนเสมอค่ะว่า ลูกค้าที่รักผลิตภัณฑ์คือสุดยอดของสินทรัพย์” คุณกาญเสริม “แต่ละเคสที่เข้าไปดูแล เราจึงตั้งใจให้ความรู้ ใส่ใจเพื่อให้เกิดการกินใช้อย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการพัฒนาความเป็นมืออาชีพของคนในองค์กรเพื่อให้เขาเติบโตไปในทิศทางที่ถูกต้อง และทำให้มองเห็นว่า นี่คือธุรกิจของเขาเพราะเมื่อเขารู้สึกถึงความเป็นเจ้าของ เขาก็จะไปต่อเพื่อสร้างความมั่นคงให้กับสินทรัพย์นี้ค่ะ”

กระดุมเม็ดแรก

“ผมคิดว่าธุรกิจจะดำเนินไปทางไหนอยู่ที่เราเปิดภาพอะไรให้กับคนในองค์กรครับ ผมอาจเลือกเปิดภาพแรกว่า ธุรกิจนี้คือสินทรัพย์ที่คุณสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มได้ แต่ผมไม่ได้เปิดภาพนี้ภาพเดียว เมื่อมีคนตัดสินใจเติบโต ผมก็จะเปิดภาพต่อไปให้เขาได้เห็นตามการพัฒนาครับ (ยิ้ม)” กระดุมเม็ดแรกเป็นสิ่งสำคัญ “เราจะคุยกันก่อนเสมอว่า แต่ละคนในองค์กรอยากได้ธุรกิจแบบไหน เราดีไซน์ธุรกิจให้ตรงกับความต้องการของคุณได้ และถ้าคุณต้องการความมั่นคงก็ต้องเริ่มตั้งแต่กระดุมเม็ดแรก สร้างฐานองค์กรและลูกค้าให้แข็งแรง จากนั้นพยายามขยายฐานนี้ต่อไป ที่จริงธุรกิจแอมเวย์ก็มีเท่านี้เอง (หัวเราะ) รายละเอียดเป็นเรื่องที่เราจะปรับปรุงไปตามสถานการณ์ แต่ถ้าพัฒนาสองโครงสร้างหลักนี้ให้เข้มแข็ง ธุรกิจก็จะเติบโตได้อย่างมั่นคงค่ะ”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	กันยายน 2541
ระดับแพลตินัม	ธันวาคม 2543
ระดับทับทิม	พฤศจิกายน 2549
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2544
ระดับไพลิน	กุมภาพันธ์ 2546
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2546
ระดับมรกต	สิงหาคม 2546
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2554
ระดับเพชร	กรกฎาคม 2555
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

สร้างไม่ต้องซ่อม

รูปแบบธุรกิจแอมเวย์ที่พญ.รัชดา (รัช) และนพ.สวรรค์ ขวัญใจพานิช ตั้งใจสร้างคือ “เราอยากสร้างธุรกิจที่มั่นคงจริงๆ แบบที่ไม่ต้องกลับมาซ่อมค่ะ” คุณหมอรัชบอก “เราจึงต้องเข้าใจก่อนว่า ธุรกิจนี้ไม่ใช่แค่งานขาย แต่เป็นธุรกิจที่สร้างรายได้ต่อเนื่องเมื่อเราทำสำเร็จในโครงสร้างที่ถูกต้อง ทีนี้เราก็ต้องดูว่า โจทย์ชีวิตเราคืออะไร และเราจะใช้ธุรกิจนี้ตอบโจทย์ชีวิตเราได้อย่างไรค่ะ” คุณหมอสวรรค์อธิบายต่อว่า “เราต้องศึกษาให้เข้าใจเพื่อสร้างความมั่นใจในธุรกิจ จากนั้นจึงทำความเข้าใจผู้คน ทำงานกับคนให้เป็นและส่งต่อความรู้ที่ศึกษามา ทำให้เขาเข้าใจธุรกิจได้เหมือนเรา แบบนี้ธุรกิจก็จะเติบโตได้อย่างต่อเนื่องมั่นคง ซึ่งจะได้ธุรกิจที่สร้างแล้วแข็งแรงเลย ไม่ต้องสร้างแล้วกลับมาซ่อมครับ (ยิ้ม)”

ไม่ไหวหวั่น

เมื่อถามถึงสถานการณ์ธุรกิจปัจจุบันที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน คุณหมอรัชตอบด้วยรอยยิ้ม “เป็นเรื่องปกติค่ะ คนไทยชอบอะไรใหม่ๆ ชอบความตื่นเต้น ก็มีบ้างที่จะไปทดลองนู่นนี่ แต่เราไม่หวั่นไหว เพราะเราเชื่อมั่นเชื่อใจในผลิตภัณฑ์ และเชื่อว่าตราบที่เรายังเป็นหนึ่งเดียวกับผลิตภัณฑ์ ความมั่นใจนี้จะดึงดูดเหนี่ยวนำให้ผู้คนเข้าใจได้เหมือนเรา” คุณหมอสวรรค์เสริมว่า “ในส่วนของการดำเนินธุรกิจเราจะพยายามหาคนที่คิดเหมือนกัน จะคุยตั้งแต่ต้นว่าธุรกิจนี้สามารถสร้างรายได้แบบ Financial Freedom ซึ่งความคุ้มทุนต้องใช้เวลานะ แต่เป็นธุรกิจที่คุณเริ่มได้ทันที และยิ่งเริ่มเร็วก็สามารถสำเร็จไปถึงเป้าหมายได้เร็วครับ”

ชีวิตที่เลือกได้

มีคำถามหนึ่งซึ่งทั้งคู่มักถูกถามเสมอ “คนจะสงสัยว่าทำไมเรายังทำงานประจำอยู่อีก (หัวเราะ)” คำตอบคือ “เพราะเรารักวิชาชีพนี้ค่ะ (ยิ้ม) ธุรกิจแอมเวย์ทำให้เราเลือกได้ ดังนั้นที่เรายังเหนื่อยกับงานประจำเพราะเราเลือกเองค่ะ ไม่ใช่เพราะเลือกไม่ได้จึงต้องเหนื่อย” วิถีชีวิตของทั้งคู่จึงเป็นต้นแบบว่า ทุกคนสามารถสร้างธุรกิจนี้ให้เติบโตมั่นคงได้ในวิถีทางของตนเอง “ไม่มีความสำเร็จใดที่เกิดขึ้นในการทำแค่สามครั้ง การทำอะไรใหม่หรือเพิ่มอะไรเข้ามา สมดุลชีวิตต้องเปลี่ยน แต่ถ้าเราตัดสินใจแล้วว่าต้องการคุณภาพชีวิตใหม่ก็ต้องอดทน ยืนหยัดปรับตัวเพื่อเป้าหมาย ก็เหมือนการชักใบเรือ เรืออาจโคลงเคลงในช่วงต้นแต่ถ้าเรียนรู้ที่จะประคับประคอง หลังเปลี่ยนทิศทางเสร็จ คลื่นลมสงบ เราก็จะล่องเรือถึงฝั่งฝันและได้สมดุลชีวิตใหม่ที่ดีกว่าเดิมแน่นอนค่ะ”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	กุมภาพันธ์ 2545
ระดับแพลตินัม	มกราคม 2546
ระดับทับทิม	กรกฎาคม 2546
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2547
ระดับไพลิน	สิงหาคม 2548
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2549
ระดับมรกต	สิงหาคม 2549
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2550
ระดับเพชร	เมษายน 2560
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

คิดถูกทางสร้างอย่างยั่งยืน

เริ่มต้นที่ตัวเอง คือหลักในการสร้างธุรกิจให้เติบโตมั่นคงของคุณสุทธิชัย (มะอ๋อย) พลับพลาเล็ก และคุณอรพรรณ (เมย์) เทพฝั้น คุณมะอ๋อยอธิบายว่า “ธุรกิจจะมั่นคงได้อยู่ที่แนวคิดในการสร้าง แนวคิดในธุรกิจนี้คือการช่วยเหลือคนให้ทำธุรกิจเป็น สำเร็จได้ด้วยตัวเอง ซึ่งผมคิดว่าต้องเริ่มจากตัวเราเองก่อนครับ เราต้องเข้าใจและสร้างธุรกิจได้ ทำให้ตัวเองมั่นคงในระดับหนึ่งก่อนจึงจะสามารถถ่ายทอดการสร้างนี้ไปสู่คนในองค์กร ทำให้ทุกคนเติบโตไปด้วยกัน ยิ่งมีฐานการเติบโตมากขึ้น ธุรกิจก็จะยิ่งมั่นคงยั่งยืนครับ”

แล้วแต่ใจ ไม่บังคับ

แม้มีเจตนาจะช่วยเหลือผู้คนแต่ก็เป็นปกติที่สิ่งซึ่งหยิบยื่นให้จะมีทั้งคนรับและปฏิเสธ หลักหนึ่งที่ทั้งคู่ยึดถือจึงเป็นการทำธุรกิจแบบแล้วแต่ใจไม่บังคับ “เราจะสื่อสารตรงไปตรงมาครับ บอกให้รู้แต่แรกว่า ผลลัพธ์ของธุรกิจนี้มีความยั่งยืน ไม่ฉาบฉวย สำเร็จเร็วได้ตามความขยันของแต่ละคน มีเหตุมีผลในการได้เงิน เราไม่ได้ชวนมารวยข้ามคืนโดยไม่ต้องทำอะไร วันนี้ธุรกิจอาจง่ายขึ้นแต่ไม่ได้แปลว่าไม่ต้องขยัน จะทำความเข้าใจตรงนี้ก่อนครับ” คุณเมย์ขยายความเพิ่มว่า “ถ้าเข้าใจแล้วคิดตรงกันว่าอยากได้ผลลัพธ์แบบนี้ ที่เหลือเป็นกระบวนการที่จะช่วยให้เขาสำเร็จ ถึงแม้ธุรกิจนี้จะเป็นโอกาสแต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะเห็นโอกาส (ยิ้ม) เราจึงไม่บังคับใคร แต่มีหน้าที่ทำให้คนปริมาณมากเห็นโอกาสเพื่อให้เกิดความเป็นไปได้ที่คนจำนวนหนึ่งจะสนใจ โฟกัสที่การทำให้ผู้คนเห็นโอกาสของเราให้มากที่สุด ใครเห็นแล้วสนใจ เราก็ให้ข้อมูลและซัปพอร์ต ช่วยให้เขาเริ่มมีฐานธุรกิจและมีรายได้ค่ะ”

GPS ของชีวิต

“เมย์คิดว่าเป้าหมายชีวิตก็เหมือนการกำหนดเส้นทางใน GPS ที่ต้องรู้ปลายทางว่าจะไปไหนแล้วค่อยๆ ขับตามไป เป้าหมายก็เช่นกันค่ะ ต้องทำไปทีละขั้น สร้างความเชื่อไปทีละจุด และเมื่อตั้ง GPS ของชีวิตแล้วอย่าไขว้เขว ถ้าเป็นการเดินทาง เราหลงออกจากเส้นทางอาจทำให้ช้าไป 5 - 6 นาที แต่กับชีวิต ถ้าเราหลงออกจากเส้นทางอาจช้าไปเป็นปีค่ะ (ยิ้ม)” นอกจากนี้ ลักษณะของเป้าหมายก็สำคัญไม่น้อย “ผมคิดว่าเป้าหมายต้องใหญ่และชัดเจน” คุณมะอ๋อยบอก “เพราะถ้าเป้าหมายชัดแต่ไม่ใหญ่จะไม่ทำให้เห็นผลลัพธ์ที่ต่างจากงานเดิม พอไม่เห็นความต่างก็จะไม่เกิดการตัดสินใจทำอย่างต่อเนื่องจนสำเร็จ ดังนั้น ต้องตั้งเป้าหมายใหญ่ ชัด ทำอย่างเข้าใจและไม่ออกนอกเส้นทาง จึงจะไปถึงความสำเร็จที่มั่นคงในธุรกิจนี้ได้ครับ”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	สิงหาคม 2545
ระดับแพลตินัม	กรกฎาคม 2552
ระดับทับทิม	มีนาคม 2553
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2553
ระดับไพลิน	กุมภาพันธ์ 2557
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	กรกฎาคม 2559
ระดับมรกต	มีนาคม 2557
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	กรกฎาคม 2560
ระดับเพชร	มิถุนายน 2560
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

เขาได้ดี เราได้ด้วย

Financial Freedom คือคุณสมบัติเด่นที่ดึงดูดให้คุณฐิติวัสส์ (นอร์ท) สุรจันทรชาด และคุณอินธกานต์ (เม่ย) ศิริชีวกุล เดินเข้าสู่เส้นทางธุรกิจแอมเวย์ คุณนอร์ทบอกว่า “เราอยากได้ธุรกิจที่มีอิสระทางด้านรายได้และเวลาอย่างแท้จริง พอศึกษาก็พบว่าธุรกิจนี้ให้ได้ แต่ถ้าอยากได้ผลลัพธ์นี้ เราต้องสร้างธุรกิจให้มั่นคงแข็งแรงด้วยการช่วยเหลือผู้อื่นก่อน” คุณเม่ยเสริมว่า “คีย์สำคัญคือถ้าทำให้คนในองค์กรสำเร็จมาก เราก็จะพลอยสำเร็จมากไปด้วย ธุรกิจก็จะเติบโตมั่นคง ดังนั้น เราจึงปลูกฝังให้คนในองค์กรคิดแบบเดียวกัน เป็นเหมือนการก๊อบปี้แนวคิดที่ถูกต้องในการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน แล้วส่งต่อแนวคิดนี้ออกไปเรื่อยๆ ค่ะ”

แรงเหนี่ยวนำ

“ปรัชญาของธุรกิจแอมเวย์ หนึ่งคือต้องการให้หญิงชายทั่วโลกได้มีโอกาสเป็นเจ้าของธุรกิจ หากเขาต้องการ สองคือต้องการให้ทุกคนได้ใช้สินค้าคุณภาพดี คุ้มค่า คุ้มราคา ปลอดภัยต่อผู้ใช้และสิ่งแวดล้อม นี่เป็นคอนเซปต์ของธุรกิจนี้ตั้งแต่เริ่มต้น แสดงว่าทั้งสินค้าและแผนการตลาดที่บริษัทคิดมานั้นต้องดีต่อตัวเรา ดีต่อคนที่เรารัก และดีต่อโลกด้วย ดังนั้น แม้จะมีผลิตภัณฑ์อื่นหรือธุรกิจอื่นเกิดขึ้นมากมาย ผมก็มั่นใจว่าธุรกิจของเรายังเป็นผู้นำอยู่ครับ” คุณนอร์ทเล่าเมื่อเราถามถึงภาวะการแข่งขันในปัจจุบัน แล้วคุณเม่ยเสริมว่า “เราเน้นการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เปิดเผยได้ เพราะเชื่อมั่นว่าทั้งรายได้และผลิตภัณฑ์ของเรามีที่มาที่ไป มีเหตุมีผล และมีองค์ความรู้รองรับ คนที่ได้ใช้ได้เรียนรู้ เมื่อเห็นผลแล้วจะประทับใจและสิ่งนี้ก็จะเป็นแรงเหนี่ยวนำที่ดีที่สุดค่ะ”

วัคซีนความสำเร็จ

ธุรกิจนั้นน่าร่วมทางหรือไม่ต้องดูสามสิ่ง หนึ่งคือความมั่นคงของบริษัท สองคือคุณภาพผลิตภัณฑ์ และสามคือแผนธุรกิจที่ยุติธรรมและเป็นไปได้ “ธุรกิจนี้มีครบทั้งสามข้อครับ ถ้าตัวคุณพร้อมเป็นเจ้าของกิจการ พร้อมจะเรียนรู้เพื่อพัฒนาตัวเอง เราก็พร้อมจะสำเร็จในธุรกิจนี้ไปด้วยกัน” เรียนรู้ควบคู่การใช้สินค้า สร้างแรงบันดาลใจจากเรื่องราวคนสำเร็จ คือสิ่งที่คุณเม่ยเชื่อว่าจะเป็นวัคซีนความสำเร็จที่สร้างความสตรองในเรื่องแนวคิดได้ดี “ถ้าแนวคิดไม่แข็งแรงเราจะเขว เหมือนร่างกายที่ไม่มีวัคซีนป้องกัน พอเจออะไรมาปะทะก็จะโอนเอนได้ ธุรกิจนี้ให้ความสำเร็จได้จริง สร้างความมั่นคงได้ในปัจจุบันและส่งต่อไปถึงลูกหลานในอนาคตได้จริง สามสิบกว่าปีที่ธุรกิจนี้เติบโตในไทยยืนยันเรื่องนี้ได้ เม่ยจึงหวังว่าเราทุกคนจะมีวัคซีนความสำเร็จนี้เพื่อก้าวไปสู่ความสำเร็จที่มั่นคงด้วยกันค่ะ (ยิ้ม)”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	สิงหาคม 2545
ระดับแพลตินัม	พฤษภาคม 2546
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2548
ระดับไพลิน	มีนาคม 2552
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2552
ระดับมรกต	กรกฎาคม 2552
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชร	กรกฎาคม 2557
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

เรียนรู้ควบคู่พัฒนา

หลายคนอาจมองว่า หากอยากให้ธุรกิจเติบโตมั่นคง สิ่งแรกที่ต้องทำคือรีบสร้างรายได้โดยออกไปขายสินค้าเลย แต่สำหรับคุณพชรรัชต์ (กานต์) กุศล นั้นมองว่า “เราเน้นที่กระบวนการเรียนรู้ก่อนค่ะ แล้วก็พัฒนา เปลี่ยนแปลงตัวเองควบคู่ไปด้วย” ซึ่งแนวคิดนี้ถูกส่งต่อไปสู่ผู้คนในองค์กร “เวลามีคนเข้ามาเราจะเน้นย้ำเสมอว่าอยากเก่งสิ่งไหนให้เวลากับสิ่งนั้น ให้เขาเรียนรู้ควบคู่ไปกับการพัฒนาตัวเอง และดูแลให้เขามีรายได้ในโครงสร้างของแผนธุรกิจที่เราเชื่อว่าจะสร้างความมั่นคงได้อย่างต่อเนื่อง ประกอบกับระบบการเรียนรู้ที่อัพไลน์จัดไว้ ซึ่งจะมีเป็นบทที่หนึ่ง บทที่สอง และบทที่สามตามลำดับขั้นเลยค่ะ คนที่เข้ามาศึกษาธุรกิจก็จะมี Guideline ในการวางแผนธุรกิจให้เติบโตอย่างต่อเนื่องมั่นคง สามารถทำธุรกิจได้ง่ายขึ้นเพราะมีแนวทางชัดเจนอยู่แล้วค่ะ (ยิ้ม)”

สร้างผู้ใช้ให้เป็นผู้นำ

คุณกานต์เผยแนวทางการขยายธุรกิจว่า “เราจะเน้นการสร้างเครือข่ายผู้ใช้สินค้าให้เกิดการซื้อซ้ำ และพัฒนาผู้ใช้สินค้าให้กลายมาเป็นผู้นำซึ่งจะทำให้สร้างธุรกิจได้ง่ายขึ้น เพราะผู้ใช้มีความประทับใจสินค้าอยู่แล้ว ลำดับต่อมาคือต้องให้เข้าใจแผนเพื่อสร้างเครือข่ายคนทำธุรกิจ เราจะให้ความสำคัญทั้งการขยายฐานผู้ใช้สินค้าและพัฒนาผู้นำควบคู่กันไป เนื่องจากจุดแข็งของธุรกิจนี้คือการสื่อสารแบบคนต่อคน บอกกันปากต่อปากจนเกิดการทดลองใช้ แล้วให้สินค้าพิสูจน์ตัวเองค่ะ” เมื่อถามถึงการแข่งขันในตลาดที่สูงขึ้น คุณกานต์มองว่า “การมีคู่แข่งยิ่งเป็นการช่วยเปิดตลาดให้เรา และทำให้เราได้พัฒนาตัวเองด้วยค่ะ เพราะเราเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ว่ามีคุณภาพและตรวจสอบได้ ยิ่งตอนนี้บริษัทสนับสนุนโดยการโฆษณาตามสื่อต่างๆ ด้วย บวกกับสถานการณ์ปัจจุบันที่ผู้คนใส่ใจสุขภาพพร้อมกับมองหาธุรกิจเพื่อเพิ่มรายได้ ยิ่งเป็นปัจจัยเสริมที่ทำให้ธุรกิจเติบโตได้ง่ายขึ้นค่ะ”

เวลาที่แตกต่างกัน

“เราถ่ายทอดในองค์กรเสมอว่า ธุรกิจนี้อาจไม่ใช่ธุรกิจที่ได้เงินมากที่สุด แต่เป็นธุรกิจที่เติมเต็มทุกมิติของชีวิตและแทบจะเป็นธุรกิจเดียวที่รู้ปลายทางว่าถ้าถึงจุดนี้จะได้วิถีชีวิตแบบไหน ส่วนตัวแล้วเชื่อว่า แต่ละคนมีเวลาที่จะไปถึงความสำเร็จแตกต่างกันค่ะ แต่ที่เหมือนกันคือเมื่อไหร่ที่คุณตัดสินใจประสบความสำเร็จ สิ่งที่คุณต้องทำก็คือต้องเลือกว่าจะประสบความสำเร็จในธุรกิจนี้ มีเป้าหมายที่ชัดเจน แล้วเข้าสู่กระบวนการเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง ยิ่งเรียนรู้มาก พัฒนาและเปลี่ยนแปลงตัวเองมาก คุณก็จะยิ่งเดินเข้าใกล้ความสำเร็จที่มั่นคงมากขึ้นค่ะ (ยิ้ม)”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	พฤษภาคม 2550
ระดับแพลตินัม	สิงหาคม 2551
ระดับทับทิม	ตุลาคม 2553
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2554
ระดับไพลิน	สิงหาคม 2554
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2554
ระดับมรกต	สิงหาคม 2554
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	มิถุนายน 2563
ระดับเพชร	กรกฎาคม 2557
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

ทำเปลี่ยนชีวิต

คุณกิระศิษฎ์ (ณิว) ภัทรฐิตินันท์ และคุณวนันธร (เบ็น) กิจพิศุทธิ์ เริ่มธุรกิจตั้งแต่ยังเป็นนักศึกษาโดยมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนชีวิต เวลาผ่านทั้งคู่ถึงวัยสร้างครอบครัว แต่เป้าหมายธุรกิจยังคงเดิม เพิ่มเติมคือเข้มข้นขึ้นด้วยประสบการณ์ “ถ้าจะทำธุรกิจให้แข็งแรงต้องเข้าใจแก่นการสร้างและอยู่กับความจริงว่า เราเข้ามาทำธุรกิจนี้เพื่ออะไรค่ะ” คุณเบ็นบอกด้วยรอยยิ้ม “เราจะบอกองค์กรเสมอว่า ปีแรกธุรกิจอาจยังไม่มั่นคงแต่อย่างน้อยเราได้เริ่มสร้าง ขอให้เดินหน้าต่อ สำคัญที่สุดคืออย่าเสียสมาธิ อย่าลืมว่าเราทำธุรกิจนี้เพื่อเปลี่ยนชีวิตค่ะ” คุณณิวบอกต่อว่า “เนื้องานในธุรกิจนี้ไม่มีอะไรยากครับ ขอแค่สม่ำเสมอเราก็จะเติบโตก้าวหน้าไปได้เรื่อยๆ”

ชั่วขณะ VS ชั่วชีวิต

มุ่งมั่นในเป้าหมาย เรียบง่ายในวิถีชีวิต จึงเป็นแนวคิดหลักของทั้งคู่ “จะสร้างธุรกิจที่แข็งแรงต้องหนักแน่นในแนวคิดที่ว่า เรามาทำเพื่อเปลี่ยนชีวิตไม่ได้มาทำเป็นงานเสริม” คุณณิวอธิบาย “เมื่อก่อนธุรกิจนี้ถูกมองเป็นงานเสริม แต่เดี๋ยวนี้บางคนทำธุรกิจนี้เป็นงานหลักแล้วทำงานอื่นเป็นงานเสริม (ยิ้ม)” คุณเบ็นบอกโดยคุณณิวเสริมว่า “เรามองว่าสิ่งอื่นที่เข้ามาเป็นแค่เงินชั่วขณะ ไม่ได้ยั่งยืนชั่วชีวิตเหมือนธุรกิจแอมเวย์ที่ทำเสร็จแล้วจบ ผมยังมองว่าถ้าขยันในธุรกิจนี้เพิ่มอีกนิด จะมีรายได้มากกว่าการทำธุรกิจชั่วขณะครับ เอาความขยันมาลงในธุรกิจนี้คุ้มกว่า มั่นคงกว่า ธุรกิจอื่นเหนื่อยแล้วไม่จบ ธุรกิจนี้เหนื่อยแล้วจบ จากนั้นจะต่อยอดเพื่อขยายธุรกิจไปต่างประเทศก็ได้ด้วย (ยิ้ม)”

วันแรก...วันนี้

“สิ่งที่อยากฝากคือ อย่าลืมว่าวันแรกคุณเลือกธุรกิจนี้เพราะอะไร สิ่งนี้จะทำให้เดินถูกทิศ ระหว่างทางต้องประเมินตัวเองตลอด อย่าหยุดตอนเจ็บแต่ให้หยุดตอนจบค่ะ ทำทุกเข็มให้แข็งแรง ดูแลลูกค้าขาจรให้เป็นขาประจำ ถ้าสร้างทุกจุดให้แข็งแรงได้ นั่นคือความสำเร็จที่มั่นคงค่ะ” คุณเบ็นบอก “ที่สำคัญอย่าลดมาตรฐานตัวเอง ทุกครั้งที่รู้สึกว่าสังคมนี้ทำให้เราเปลี่ยนนิสัยไปในทางที่ดีขึ้นควรรักษาสิ่งนี้ไว้ แล้วคุณจะเติบโตต่อไปได้เพราะธุรกิจนี้ทำง่าย เป็นไปได้ เราสามารถทำงานและสร้างรายได้ได้ทุกที่ตามไลฟ์สไตล์ที่ต้องการ ขอให้มั่นใจว่าธุรกิจนี้เปลี่ยนชีวิตคุณได้จริงๆ ค่ะ (ยิ้ม)”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	ตุลาคม 2550
ระดับแพลตินัม	พฤษภาคม 2553
ระดับทับทิม	ธันวาคม 2558
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	มิถุนายน 2557
ระดับไพลิน	กรกฎาคม 2559
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	กรกฎาคม 2560
ระดับมรกต	มิถุนายน 2560
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	มิถุนายน 2563
ระดับเพชร	สิงหาคม 2561
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

เข้าใจเรา เข้าใจเขา

เพราะเชื่อว่าธุรกิจแอมเวย์เป็น People Business หรือที่เรียกว่า ธุรกิจของผู้คน รศ.พญ.ธัญญพัทธ์ (พัท) เบญจวลีย์มาศ จึงทำธุรกิจนี้บนพื้นฐานของความเข้าใจ “การจะทำให้ธุรกิจมั่นคงอย่างแรกคือ เราต้องเข้าใจตัวเองก่อน เพราะถ้าไม่เข้าใจตัวเองก็ยากจะเข้าใจคนอื่น ถามตัวเองก่อนว่าต้องการอะไรในชีวิต เห็นอนาคตตัวเองเป็นยังไง สองคือเข้าใจธุรกิจ เพราะถ้าต้องการสร้างธุรกิจให้มั่นคงต้องสร้างแบบมืออาชีพ เราจึงต้องเรียนรู้ทำความเข้าใจธุรกิจให้กระจ่าง และสาม การจะทำให้คนหนึ่งคนมีใจอยู่กับเรา เราก็ต้องเข้าใจเขา ต้องรู้เป้าหมายและความฝันของเขา ส่วนตัวเป็นคนที่จำความฝันของคนในองค์กรได้แม่นมากเลยค่ะ (หัวเราะ) เราใส่ใจรายละเอียดความฝันของแต่ละคน เพราะมีหน้าที่ช่วยให้เขาบรรลุความฝันด้วยธุรกิจนี้ค่ะ (ยิ้ม)”

สร้างลูกค้า เฟ้นหาผู้นำ

คุณหมอพัทบอกถึงแก่นของการทำธุรกิจมีสองเรื่องหลัก “หนึ่ง สร้างกลุ่มลูกค้าที่เป็นแบรนด์รอยัลตีโดยให้บริการด้วยใจ ซื่อสัตย์ เป็นมืออาชีพ ยึดหลักว่าต้องการให้ลูกค้ามีความรู้มากขึ้น ทำให้เขารู้สึกว่าคุยกับเราแล้วได้ประโยชน์ เรียกว่าดูแลทั้งไฮทัชและไฮเทคค่ะ” เรื่องที่สองคือ “ต้องเฟ้นหาผู้นำที่ทำธุรกิจด้วยแนวทางและแนวคิดเดียวกับเรา แล้วใช้วิธีวางสถานะตัวเองเป็นคนในครอบครัวของเขาที่ทำธุรกิจเป็น มีความปรารถนาดี ตั้งใจถ่ายทอดทุกอย่างเพื่อให้เขาบรรลุเป้าหมายในชีวิตโดยไม่ใช่แค่บอกเล่า แต่ทำเป็นตัวอย่างให้เขาก๊อบปี้และถ่ายทอดต่อได้ง่าย ในธุรกิจนี้ถ้าเห็นแก่ตัวจะไม่มีใครเดินตาม พื้นฐานสำคัญต้องทำให้ตัวเราและคนอื่นมีจิตวิญญาณแห่งการเป็นผู้ให้อย่างแท้จริงค่ะ”

อัญมณีหกเม็ดสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน

“อัญมณีเม็ดแรกคือต้องเข้าใจตัวเอง เม็ดที่สอง เข้าใจธุรกิจ เม็ดที่สาม เข้าใจผู้อื่น” คุณหมอพัทอธิบาย “เม็ดที่สี่คือเชื่ออัพไลน์ เพราะเขามีประสบการณ์ในเส้นทางนี้มาก่อน เม็ดที่ห้าคือต้องรักการเรียนรู้ เป็นนักปฏิบัติและลงมือทำ เม็ดที่หกคือมีทัศนคติเชิงบวกในทุกเหตุการณ์ เพราะคนที่มีทัศนคติแบบนี้จะมีแต่คนอยากเดินตาม ในธุรกิจนี้เราไม่ได้เป็นแค่นักธุรกิจแต่เป็นนักสะสมผู้คนด้วย ทั้งคนรักสินค้าและคนทำธุรกิจเป็น ดังนั้น ถ้าอยากเติบโตมั่นคง เราต้องเป็นคนที่ส่งพลังเชิงบวกให้องค์กร แล้วการเดินสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืนในธุรกิจนี้จะไม่ใช่เรื่องยากแต่จะกลายเป็นเรื่องสนุกค่ะ”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	มกราคม 2551
ระดับแพลตินัม	สิงหาคม 2553
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	มิถุนายน 2557
ระดับไพลิน	มิถุนายน 2557
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	กรกฎาคม 2560
ระดับมรกต	สิงหาคม 2557
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	มิถุนายน 2563
ระดับเพชร	สิงหาคม 2560
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

สามเหลี่ยมแห่งการเติบโต

เมื่อถามถึงการสร้างธุรกิจให้เติบโตต่อเนื่อง คำตอบของคุณพรพิมล (อ้อม) ผู้พัฒน์ และคุณเจตน์กวิน (เอก) โพธิ์ใบกุล คือ “อ้อมมองว่าแนวคิดที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตต่อเนื่องเป็นเหมือนสามเหลี่ยมที่ต้องมีทั้งสามด้านมั่นคง ด้านแรกคือการพัฒนาตัวเองตลอดเวลา เป็นสิ่งที่ต้องทำก่อน บางคนเข้าใจว่าทำธุรกิจให้มั่นคงคือสร้างรายได้ก่อน ที่จริงการพัฒนาตัวเองในทุกด้านเป็นรากฐานสำคัญที่สุด ด้านต่อมาคือคนในองค์กรและผู้ใช้สินค้า จากนั้นถึงจะมีด้านที่สามคือยอดธุรกิจตามมาค่ะ” คุณเอกเสริมว่า “การมียอดธุรกิจเป็นสิ่งที่ดีครับ แต่ระหว่างนั้นก็ต้องพัฒนาด้านอื่นให้สมดุลกัน ธุรกิจถึงจะมั่นคง ไม่อย่างนั้นยอดขายก็มีโอกาสหายได้ครับ”

ความมั่นคงต้องลงมือทำ

สิ่งที่ทั้งคู่คิดว่าน่าเป็นห่วงในปัจจุบันไม่ใช่การแข่งขันทางการตลาดทั่วๆ ไป “ผมว่าที่น่าห่วงตอนนี้คือ การลงทุนแบบที่ไม่บอกที่มาที่ไปของรายได้ประเภทที่บอกว่าไม่ต้องทำอะไรแค่เอาเงินไปลงทุนอย่างเดียว” นั่นเพราะสิ่งนี้ไม่เพียงล่อใจให้ผู้คนหลงเชื่อจนอาจต้องสูญเสียเงินทอง แต่ยังสร้าง Mindset ในทางที่ไม่ถูกต้องด้วย “สิ่งที่เราทำได้คือ หมั่นให้ความรู้กับคนในองค์กรและสำเร็จให้เห็นเป็นตัวอย่างค่ะ อ้อมเข้าใจว่าโลกเปลี่ยน ความเร็วเป็นเงื่อนไขหนึ่งในการที่จะเลือกทำอะไรสักอย่าง แต่ความคิดที่ว่าต้องการได้เงินเร็วเป็นหลักอาจทำให้เรามีวิธีเลือกที่ฉาบฉวย อ้อมคิดว่าทุกธุรกิจเร็วได้ค่ะ ในธุรกิจแอมเวย์เองก็มีดาวน์ไลน์หลายท่านที่สำเร็จเร็วกว่าอ้อม แต่ทั้งหมดต้องมีการลงมือทำ มีที่มาที่ไปและมีเหตุมีผลถึงจะเป็นการเติบโตที่มั่นคงได้ค่ะ”

ความสำเร็จของคนธรรมดา

“Mindset ในการสร้างชีวิตของเราคือ พัฒนาตัวเองตลอดเวลาโดยยึดถือคุณธรรมศีลธรรม และไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนไปอย่างไรในการทำธุรกิจ สิ่งที่ต้องคงอยู่คือหลักที่ว่า เราต้องให้โอกาสคนอื่นก่อน ดูแลคนอื่นก่อน ให้ลูกค้าและคนในองค์กรได้ประโยชน์สูงสุดก่อน จากนั้นผลตอบแทนจึงจะกลับมาที่เราครับ” คนสำเร็จก็คือคนธรรมดา เป็นสิ่งที่คุณอ้อมอยากบอก “คนสำเร็จที่เรามองแล้วดูเป็นเทพ ที่จริงเขาคือคนธรรมดาที่เคยทำผิดทำถูก และเคยล้มเหลวเยอะมาก (หัวเราะ) แต่เราเห็นเขาแค่ตอนสำเร็จ ตอนที่ชีวิตไม่ค่อยเวิร์กไม่มีใครมาบอกกันหรอกค่ะ (ยิ้ม) อ้อมเชื่อว่าทุกคนสำเร็จได้ ทุกคนมีโมเมนต์เท่ๆ ในการสร้างชีวิตได้ เพราะจริงๆ แล้วความสำเร็จและความเท่ของการสร้างชีวิตก็คือ การที่เราก้าวผ่านวันที่ไม่ดีออกมาให้ได้ แค่นั้นเองค่ะ”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	ตุลาคม 2551
ระดับแพลตินัม	ธันวาคม 2553
ระดับทับทิม	กุมภาพันธ์ 2561
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2554
ระดับไพลิน	กรกฎาคม 2555
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	มิถุนายน 2557
ระดับมรกต	กรกฎาคม 2557
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	มิถุนายน 2563
ระดับเพชร	มิถุนายน 2559
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

ความจริงคือความยั่งยืน

ประโยคนี้น่าจะเหมาะอย่างยิ่งในการอธิบายแนวทางทำธุรกิจของคุณสุพรรณี (อวย) สุวรรณ และคุณจีรพงค์ (โจ) ใจห้าว “เพราะแผนธุรกิจแอมเวย์เป็น Fact หรือข้อเท็จจริงซึ่งพิสูจน์มาแล้วกว่า 60 ปี หลักการทำธุรกิจของเราก็แค่นำความจริงนี้ไปบอกเล่าให้ผู้คนเข้าใจครับ” คุณโจบอก โดยคุณอวยอธิบายเพิ่มว่า “หลักสำคัญคือสื่อให้เขาเข้าใจจริงๆ ความสำเร็จในธุรกิจนี้ไม่ได้ต้องการคนเยอะ แต่ต้องการคนที่เข้าใจจริง ทำจริง หน้าที่ของเราคือรวบรวมผู้คนที่มีอุดมการณ์เดียวกันที่จะสร้างธุรกิจนี้ไว้เป็นมรดกตกทอดสู่รุ่นลูกรุ่นหลานต่อไป”

เลือกสิ่งที่ดีที่สุด

เพราะเชื่อมั่นในคุณภาพผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เจตนารมณ์แรกในการผลิต จุดยืนของทั้งคู่จึงหนักแน่นไม่สั่นคลอน “เรามองว่าสินค้าแอมเวย์ใส่จิตวิญญาณลงไปในการผลิตค่ะ” คุณอวยบอก “แอมเวย์เลือกสิ่งที่ดีที่สุด ทั้งวัตถุดิบและเทคโนโลยี ทำให้เราไม่หวั่นไหวไม่ว่าจะมีผลิตภัณฑ์แบบเดียวกันเกิดขึ้นอีกกี่ร้อยกี่พันแบรนด์ก็ไม่มีผลกับเราค่ะ (ยิ้ม)” แนวคิดนี้ยังรวมถึงการเปิดโอกาสทางธุรกิจให้กับผู้คนด้วย “เราทำธุรกิจแบบเคลียร์แผนให้ชัดเจนที่สุด ไม่ใช้ภาพฝันว่าเข้ามาแล้วรวยเร็วโดยไม่ต้องทำอะไร คนที่เข้ามาร่วมธุรกิจกับเราจึงมี Mindset หรือกรอบความคิดต่างจากคนทั่วไปที่อ่อนไหวไปตามสภาวการณ์ค่ะ” คุณโจเสริมต่อว่า “ตลอดเส้นทางที่เดินสู่ความสำเร็จมีโอกาสใหม่ๆ เข้ามาเย้ายวนใจตลอดเวลา ถ้าเราจะต้องศึกษารายละเอียดลงลึกทุกโอกาสที่เข้ามาจะเป็นการเสียเวลาชีวิตในการลองผิดลองถูก ดังนั้นสำคัญคือ เคลียร์จุดยืนของเราให้ชัดเจนแต่แรก ถ้าเห็นด้วย ตั้งใจจริงก็เดินทางไปด้วยกันครับ”

กฎคล้องใจ

“คุณสมบัติที่จะทำให้เราสำเร็จได้อย่างยั่งยืนคือ หนึ่ง ต้องพูดเรื่องจริงของธุรกิจทั้งเรื่องผลิตภัณฑ์และแผนธุรกิจ สอง ต้องมีสัจจะ เพราะเราไม่มีอำนาจที่จะไปบังคับใครว่าคุณต้องขยันนะ คุณต้องทำนั่นนี่นะ สิ่งที่จะทำให้เขาเดินตามเราคือ ความศรัทธา และสัจจะคือสิ่งที่จะทำให้เกิดความเชื่อถือจนนำมาซึ่งศรัทธาครับ” คุณอวยบอกต่อว่า “ข้อสามคือ ความซื่อสัตย์ทั้งต่อตัวเองและผู้อื่น ทั้งในที่ลับและที่แจ้ง ต้องยึดกฎทองของบริษัทที่ว่า จงปฏิบัติต่อผู้อื่นให้เหมือนกับที่อยากให้ผู้อื่นปฏิบัติต่อตน นี่เป็นกฎคล้องใจที่ยิ่งใหญ่มากค่ะ ถ้าทุกคนที่ทำธุรกิจนี้เข้าใจ มีกฎนี้ประจำใจ เราก็จะทำในสิ่งที่ถูกต้องและความถูกต้องนี้จะนำพาไปสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืนได้แน่นอนค่ะ”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	ตุลาคม 2551
ระดับแพลตินัม	มกราคม 2553
ระดับทับทิม	ธันวาคม 2554
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2554
ระดับไพลิน	มีนาคม 2556
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2556
ระดับมรกต	สิงหาคม 2556
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2562
ระดับเพชร	กรกฎาคม 2562
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

10,000 ชั่วโมง

ตัวเลขนี้มีความหมายต่อคุณสัมฤทธิ์ (ฤทธิ์) และพ.ต.ต.หญิง สุวลี (สุ) ตันสุริยวงศ์ นั่นเพราะทั้งคู่มองว่า ฐานธุรกิจที่มั่นคงควรเริ่มที่ความสำเร็จระดับเพชร “การสร้างธุรกิจให้มั่นคงต้องมีเป้าหมายชัดว่า เราอยากได้ความสำเร็จระดับไหนและต้องกำหนดระยะเวลาด้วยครับ” คุณสุเสริมว่า “ต้องอย่ายอมที่จะไม่สำเร็จค่ะ ถ้าวันนี้ทำไม่สำเร็จ ก็ทำใหม่ จากประสบการณ์ถ้าเราทำงานครบหนึ่งหมื่นชั่วโมงของเนื้องานที่มีผลต่อความสำเร็จ เราก็จะไปถึงระดับเพชรได้ โดยกำหนดให้หนึ่งหมื่นชั่วโมงนี้อยู่ใน 2 ปีหรือ 3 ปีก็แล้วแต่การบริหารจัดการ จากนั้นโฟกัสทุกวัน สะสมไปเรื่อยๆ ถ้าอยากสำเร็จเร็วก็เพิ่มเวลาในแต่ละวันเข้าไป ในที่สุดก็จะไปถึงความสำเร็จที่มั่นคงและคุ้มค่ามากได้ค่ะ (ยิ้ม)”

พลิกมุมมอง

สำเร็จในธุรกิจนี้แล้วเป็นอิสระและสามารถดูแลคนอื่นได้ เป็นสิ่งที่ทั้งคู่พิสูจน์มาแล้วว่าเป็นจริงได้ “ตอนนี้คุณพ่อไม่สบาย พี่ก็ดูแลท่านได้ตลอด 24 ชั่วโมง” คุณสุเล่า “นี่คือความสวยงามของธุรกิจที่ทำให้ภูมิใจว่า สิ่งที่เราเลือก คุณค่าของสิ่งที่เราสะสมมาทั้งผู้นำและลูกค้าจะเห็นผลชัดในวันที่เรามีวิกฤติ (ยิ้ม)” ความมั่นคงขององค์กรจึงเป็นสิ่งที่ทั้งคู่ตั้งใจ “ต้องสร้างแรงบันดาลใจ เติมเต็มความเชื่อให้กับองค์กรอยู่เสมอครับ” คุณฤทธิ์บอก โดยคุณสุอธิบายต่อว่า “เราจะพัฒนาคนใช้สินค้าให้มาเป็นคนทำธุรกิจโดยใช้วิธีพลิกมุมมองค่ะ เช่น ถ้าเป็นผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนัก เราก็จะเสนอไอเดียเปลี่ยนไขมันเป็นทุนในการทำธุรกิจ (ยิ้ม) พลิกมุมให้เขาเห็นว่าลดน้ำหนักได้ก็สุดยอดแล้ว ถ้ามีรายได้เพิ่มด้วยไม่ยิ่งสุดยอดเหรอ ถ้าเขาสนใจ เราก็จะแชร์โมเดลธุรกิจต่อค่ะ”

เหนือวิกฤติ

“การจะสร้างผู้นำให้เป็นเหมือนเรา เราต้องสำเร็จเป็นต้นแบบให้เขาก๊อบปี้และช่วยดูแลเขาไปทีละสเต็ปครับ” คุณฤทธิ์บอก ไม่ต่างกับลูกนกที่แม้พ่อแม่นกจะป้อนอาหารแต่หากอยากบินก็ต้องขยับปีกเอง “ถ้าอยู่กับธุรกิจนานจนมีข้อมูลมากพอเชื่อว่าสำเร็จได้ทุกคนค่ะ” คุณสุยืนยันความเชื่อ “ขอให้มีเป้าหมายชัด ใส่เนื้องานให้มากพอ ช่วงแรกอาจต้องใช้แรงเยอะเหมือนเครื่องบินค่ะพอขึ้นบินได้ระดับหนึ่งก็ปรับเป็นระบบออโตปล่อยมือได้ ธุรกิจนี้ก็เช่นกัน สำเร็จแล้วเราจะอยู่เหนือวิกฤติ ความสำเร็จที่มากพอจะแก้ปัญหาได้ทุกอย่าง ธุรกิจนี้จะเป็นเหมือนเสาหลักที่คอยค้ำจุน ยิ่งยุคที่เศรษฐกิจโลกขาลงแบบนี้ ธุรกิจแอมเวย์เป็นเครื่องมือที่ตอบโจทย์ที่สุดค่ะ เราโชคดีที่วันนี้ได้รับโอกาสในการสร้างธุรกิจ ขอให้ทุกคนตั้งใจและไปให้ถึงความสำเร็จที่มั่นคงให้ได้ค่ะ”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	พฤศจิกายน 2552
ระดับแพลตินัม	กุมภาพันธ์ 2556
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	มิถุนายน 2559
ระดับไพลิน	พฤษภาคม 2560
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	มิถุนายน 2561
ระดับมรกต	สิงหาคม 2560
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	มิถุนายน 2563
ระดับเพชร	สิงหาคม 2561
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2563

จิ๊กซอว์เติมฝัน

ธรรมชาติมนุษย์พร้อมที่จะขี้เกียจ เป็นคำบอกเล่าผสมเสียงหัวเราะของภญ.เสาวภา (แตน) และคุณจเร ก้าวสมบูรณ์ “งานของเราจึงเป็นการทำให้เขากล้าลุกขึ้นมาฝันอีกครั้งด้วยการชวนให้เขาคิด ตอบตัวเองให้ได้ว่าชีวิตเขาต้องการอะไร อนาคตอยากมีวิถีชีวิตแบบไหน มนุษย์เงินเดือนส่วนมากด้วยภาระงานอาจทำให้เขาเลิกฝัน แต่ถ้าเราทำให้เขานึกได้ว่า อยากมีชีวิตแบบไหน ต้องการอะไร ทำให้เขากล้าที่จะฝันอีกครั้ง เขาก็จะลุกขึ้นมาทำอะไรๆ แล้วเราจึงค่อยบอกว่า ธุรกิจนี้เป็นจิ๊กซอว์ที่จะเติมเต็มทำให้ฝันเป็นจริงได้ค่ะ” คุณแตนบอกเล่าแนวทางการทำธุรกิจ “และเมื่อพร้อมลงมือทำ สิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจมั่นคงคือ ต้องยืนอยู่บนกฎจรรยาบรรณ โดยเราต้องเป็นแบบอย่างและปลูกฝังคนในองค์กรอย่างจริงจังด้วยครับ” คุณจเรเสริม

สินค้าดี ธุรกิจยุติธรรม

“ผมมองว่าธุรกิจอื่นไม่ใช่คู่แข่งของธุรกิจแอมเวย์ครับ” คุณจเรบอกยิ้มๆ คุณแตนขยายความต่อว่า “เพราะกลุ่มลูกค้าเราไม่เหมือนใคร เราเน้นการสร้างสายสัมพันธ์ ตอนแรกคนอาจทดลองใช้เพราะความน่าเชื่อถือ แต่พอใช้แล้วเห็นผล สุดท้ายคือสินค้าทำงานเอง ขายตัวเอง (หัวเราะ) การทำธุรกิจนี้จึงง่ายเพราะสินค้าคุณภาพดีจริงค่ะ” ในส่วนของระบบธุรกิจนั้นคุณจเรมองว่า “ธุรกิจนี้ไม่มีความเสี่ยงครับ เราแค่มีความสุขในการดูแลตัวเองให้แข็งแรงแล้วบอกต่อวิธีนี้กับผู้คน แผนการตลาดก็ยุติธรรมมาก ไม่เกี่ยวว่ามาก่อนมาหลัง แต่ทำมากได้มาก ทำน้อยได้น้อย ตรงไปตรงมาชัดเจนมากครับ (ยิ้ม)”

นับต่อ ไม่ต้องนับใหม่

6 ปี คือตัวเลขที่ทั้งคู่ห่างหายจากการก้าวต่อในธุรกิจ แต่นี่กลับกลายเป็นเครื่องพิสูจน์ “ทำให้เห็นว่าธุรกิจนี้เป็น Financial Freedom ที่แท้จริงถ้าเราสร้างธุรกิจมาในโครงสร้างที่ถูกต้องครับ” คุณจเรบอก “พอเรากลับมาก็สามารถอัปเดตข้อมูลแล้วต่อยอดได้เลย สมมุติธุรกิจมีสเกล 100 เราสร้างมาได้ 30 หยุดไป 6 ปี พอกลับมาเราเริ่มที่ 31 ได้เลย ไม่ต้องเริ่มใหม่จากศูนย์ นับต่อไม่ต้องนับใหม่ค่ะ ถึงเราจะพักแต่ฐานลูกค้าประจำ ฐานองค์กรที่สร้างไว้ยังไปต่อ” คุณแตนบอก “หัวใจสำคัญของการสร้างธุรกิจให้มั่นคงจึงอยู่ที่การเรียนรู้ค่ะ แล้วนำความรู้ที่ถูกต้องนี้ออกไปถ่ายทอดด้วยหัวใจ ใส่ความจริง ใส่ความรักในผู้คน สร้างความไว้วางใจและใช้หัวใจผูกพันทุกคนไว้ด้วยกัน แล้วคุณก็จะได้ธุรกิจที่เติบโตต่อเนื่องอย่างมั่นคงค่ะ (ยิ้ม)”

ลำดับขั้นความสำเร็จ

สมัคร	เมษายน 2545
ระดับแพลตินัม	กุมภาพันธ์ 2547
ระดับทับทิม	มิถุนายน 2547
ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2547
ระดับไข่มุก	ตุลาคม 2547
ระดับไพลิน	เมษายน 2558
ระดับไพลินสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2558
ระดับมรกต	มีนาคม 2559
ระดับมรกตสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2559
ระดับเพชร	สิงหาคม 2560
ระดับเพชรสองผู้สถาปนา	สิงหาคม 2563
ระดับเพชรบริหาร	สิงหาคม 2564

---

---